Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Datenschutzrichtlinie

Wer wir sind

Unsere Website-Adresse lautet: rapidmobel.com.

Nutzungsbedingungen

Durch den Zugriff auf die Website unter rapidmobel.com erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen und allen geltenden Gesetzen und Vorschriften einverstanden und stimmen zu, dass Sie für die Einhaltung aller geltenden lokalen Gesetze verantwortlich sind. Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, ist Ihnen die Nutzung oder der Zugriff auf diese Website untersagt. Die auf dieser Website enthaltenen Materialien sind durch geltendes Urheber- und Markenrecht geschützt.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Es ist die Richtlinie von Rapid Möbel, Ihre Privatsphäre in Bezug auf alle Informationen zu respektieren, die wir auf unserer Website https://rapidmobel.com/ und anderen Websites, die wir besitzen und betreiben, von Ihnen sammeln.

Wir fragen nur dann nach personenbezogenen Daten, wenn wir diese wirklich benötigen, um Ihnen eine Dienstleistung bereitzustellen. Wir erheben sie mit Ihrem Wissen und Ihrer Zustimmung auf faire und rechtmäßige Weise. Wir teilen Ihnen auch mit, warum wir sie sammeln und wie sie verwendet werden. Wir bewahren die erfassten Informationen nur so lange auf, wie es für die Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Dienstleistung erforderlich ist. Welche Daten wir speichern, schützen wir mit kommerziell akzeptablen Mitteln, um Verlust und Diebstahl sowie unbefugten Zugriff, unbefugte Offenlegung, Vervielfältigung, Verwendung oder Änderung zu verhindern.

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über den Inhalt und die Praktiken dieser Websites haben und keine Verantwortung oder Haftung für deren jeweilige Datenschutzrichtlinien übernehmen können.

Es steht Ihnen frei, unsere Anfrage nach Ihren persönlichen Daten abzulehnen, mit der Maßgabe, dass wir Ihnen möglicherweise einige der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen nicht anbieten können.

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website gilt als Akzeptanz unserer Praktiken in Bezug auf Datenschutz und persönliche Daten. Wenn Sie Fragen zum Umgang mit Nutzerdaten und persönlichen Informationen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Diese Richtlinie gilt ab dem 6. Oktober 2023.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum wir sie sammeln


Comments

Wenn Besucher Kommentare auf der Website hinterlassen, erfassen wir die im Kommentarformular angezeigten Daten sowie die IP-Adresse des Besuchers und den User-Agent-String des Browsers, um die Spam-Erkennung zu unterstützen.

Eine aus Ihrer E-Mail-Adresse erstellte anonymisierte Zeichenfolge (auch Hash genannt) kann dem Gravatar-Dienst zur Verfügung gestellt werden, um festzustellen, ob Sie ihn verwenden. Die Datenschutzrichtlinie des Gravatar-Dienstes finden Sie hier: https://automattic.com/privacy/. Nach Freigabe Ihres Kommentars ist Ihr Profilbild im Kontext Ihres Kommentars öffentlich sichtbar.

Media

Wenn Sie Bilder auf die Website hochladen, sollten Sie das Hochladen von Bildern mit eingebetteten Standortdaten (EXIF GPS) vermeiden. Besucher der Website können beliebige Standortdaten aus Bildern auf der Website herunterladen und extrahieren.

Contact forms

In diesen Formularen kann Ihre E-Mail-Adresse gespeichert werden, die Sie zum Senden von Nachrichten an uns eingegeben haben.

Cookies

Wenn Sie einen Kommentar auf unserer Website hinterlassen, können Sie der Speicherung Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Website in Cookies zustimmen. Diese dienen Ihrer Bequemlichkeit, damit Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben müssen, wenn Sie einen weiteren Kommentar hinterlassen. Diese Cookies sind ein Jahr lang haltbar.

Wenn Sie ein Konto haben und sich auf dieser Website anmelden, setzen wir ein temporäres Cookie, um festzustellen, ob Ihr Browser Cookies akzeptiert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und wird verworfen, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Wenn Sie sich anmelden, richten wir außerdem mehrere Cookies ein, um Ihre Anmeldeinformationen und Ihre Bildschirmanzeigeoptionen zu speichern. Anmelde-Cookies sind zwei Tage lang gültig und Cookies für Bildschirmoptionen sind ein Jahr lang gültig. Wenn Sie „Angemeldet bleiben“ auswählen, bleibt Ihr Login zwei Wochen lang bestehen. Wenn Sie sich von Ihrem Konto abmelden, werden die Anmeldecookies entfernt.

Wenn Sie einen Artikel bearbeiten oder veröffentlichen, wird ein zusätzlicher Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und gibt lediglich die Beitrags-ID des Artikels an, den Sie gerade bearbeitet haben. Es läuft nach 1 Tag ab.

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

Artikel auf dieser Website können eingebettete Inhalte enthalten (z. B. Videos, Bilder, Artikel usw.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genauso, als ob der Besucher die andere Website besucht hätte.

Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies verwenden, zusätzliches Tracking von Drittanbietern einbetten und Ihre Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt überwachen, einschließlich der Verfolgung Ihrer Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt, wenn Sie über ein Konto verfügen und auf dieser Website angemeldet sind.

Analytik

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Standardmäßig gibt WordPress keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Wir verwenden jedoch Plugins von Drittanbietern, um unseren Online-Shop zu analysieren und zu verbessern.

Wir verwenden Google Analytics-, Facebook-Kommentar- und Wordfence-Sicherheits-Plugins, sodass diese Plugins Ihre IP-Adresse, E-Mail-Konten und Ihren Namen protokollieren können.

Google Analytics – Um die Funktionalität der Website zu verbessern, verwenden wir diese Methode zur Datenerfassung.

Facebook – wir nutzen ein modernes Facebook-Kommentar-Plugin, Ihre Kommentare werden auf der Facebook-Seite gespeichert.

Wordfence – diese Plugins können Ihre IP-Adresse protokollieren, um Website-Angriffe zu verhindern.

MailChimp – dieses Plugin kann auch Ihre IP-Adresse und E-Mail-Adresse speichern.

PayPal – Durch die Nutzung dieser Zahlungsmethode können Sie personenbezogene Daten speichern oder Daten an einen externen Dienst weitergeben. Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal. Bei der Zahlungsabwicklung werden einige Ihrer Daten an PayPal weitergegeben, darunter auch Informationen, die zur Abwicklung oder Unterstützung der Zahlung erforderlich sind, wie beispielsweise der Kaufbetrag und Rechnungsinformationen. Weitere Einzelheiten finden Sie in der PayPal-Datenschutzerklärung.

Wer in unserem Team hat Zugriff?

Mitglieder unseres Teams haben Zugriff auf die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Beispielsweise können sowohl Administratoren als auch Shop-Manager auf Folgendes zugreifen:

Bestellinformationen, z. B. was gekauft wurde, wann es gekauft wurde und wohin es gesendet werden soll, und
Kundeninformationen wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Versandinformationen.
Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen abzuwickeln, Rückerstattungen abzuwickeln und Sie zu unterstützen.

Quelle: WooCommerce

Während des Bestellvorgangs in unserem Shop erfassen wir Informationen über Sie.

What we collect and store

Während Sie unsere Website besuchen, erfassen wir Folgendes:

  • Produkte, die Sie sich angesehen haben: Wir verwenden dies beispielsweise, um Ihnen Produkte anzuzeigen, die Sie sich kürzlich angesehen haben
  • Standort, IP-Adresse und Browsertyp: Wir verwenden diese Daten für Zwecke wie die Schätzung von Steuern und Versandkosten
  • Lieferadresse: Wir bitten Sie, diese einzugeben, damit wir beispielsweise den Versand abschätzen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, und Ihnen die Bestellung zusenden können!

Wir verwenden Cookies auch, um den Warenkorbinhalt zu verfolgen, während Sie auf unserer Website surfen.

Wenn Sie bei uns einkaufen, bitten wir Sie um die Angabe von Informationen wie Ihrem Namen, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreditkarten-/Zahlungsdetails und optionalen Kontoinformationen wie Benutzername und Passwort. Wir verwenden diese Informationen für folgende Zwecke:

  • Senden Sie Ihnen Informationen zu Ihrem Konto und Ihrer Bestellung
  • Reagieren Sie auf Ihre Anfragen, einschließlich Rückerstattungen und Beschwerden
  • Verarbeiten Sie Zahlungen und verhindern Sie Betrug
  • Richten Sie Ihr Konto für unseren Shop ein
  • Befolgen Sie alle gesetzlichen Verpflichtungen, die wir haben, wie z. B. die Berechnung von Steuern
  • Verbessern Sie unsere Shop-Angebote
  • Ihnen Marketingnachrichten zu senden, wenn Sie sich dafür entscheiden, diese zu erhalten

Wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, die zum Ausfüllen des Bestellvorgangs für zukünftige Bestellungen verwendet werden.

Im Allgemeinen speichern wir Informationen über Sie so lange, wie wir sie für die Zwecke benötigen, für die wir sie sammeln und verwenden, und wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind, sie weiterhin aufzubewahren. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen für XXX Jahre für Steuer- und Buchhaltungszwecke. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Lieferadressen.

Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn Sie diese hinterlassen möchten.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, bleiben der Kommentar und seine Metadaten auf unbestimmte Zeit erhalten. Auf diese Weise können wir Folgekommentare automatisch erkennen und genehmigen, anstatt sie in einer Moderationswarteschlange festzuhalten.

Für Nutzer, die sich auf unserer Website registrieren (sofern vorhanden), speichern wir außerdem die von ihnen angegebenen personenbezogenen Daten in ihrem Nutzerprofil. Alle Benutzer können ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (außer dass sie ihren Benutzernamen nicht ändern können). Website-Administratoren können diese Informationen auch sehen und bearbeiten.

Welche Rechte haben Sie an Ihren Daten?

Wenn Sie ein Konto auf dieser Website haben oder Kommentare hinterlassen haben, können Sie den Erhalt einer exportierten Datei der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich aller Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Sie können auch verlangen, dass wir alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen. Hiervon ausgenommen sind Daten, zu deren Aufbewahrung wir aus administrativen, rechtlichen oder Sicherheitsgründen verpflichtet sind.

Wohin wir Ihre Daten senden

Besucherkommentare können durch einen automatisierten Spam-Erkennungsdienst überprüft werden.

Ihre Kontaktinformationen

Ihre Kontaktinformationen werden zum Versand von Newslettern und zur Verbesserung der Funktionalität der Website gespeichert.

Wie wir Ihre Daten schützen

Zum Schutz Ihrer Daten und der Website nutzen wir moderne, qualitativ hochwertige Dienste.

Diese Site ist Teil eines Netzwerks von Sites, die vor verteilten Brute-Force-Angriffen schützen. Um diesen Schutz zu ermöglichen, wird die IP-Adresse von Besuchern, die versuchen, sich auf der Website anzumelden, an einen Dienst weitergegeben.

Welche Maßnahmen gegen Datenschutzverletzungen gibt es bei uns?

Wir sichern regelmäßig Sicherungsdaten, um Ausfälle der Website zu verhindern.

Von welchen Dritten wir Daten erhalten

Keiner.

Welche automatisierte Entscheidungsfindung und/oder Profilerstellung wir mit Benutzerdaten durchführen?

Keiner.

Offenlegungspflichten der Branche

Keiner.

Links
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